Becario Diseño de servicios - Juan Narvaez

Descripción

Energya VM

Becario Diseño de servicios - Juan Narvaez

Energia

Prácticas remuneradas

1


No se requiere

Ingeniería superior

05/03/2018

30/09/2018

Contrato

Convenio en prácticas

La beca se encuadrará dentro del equipo de estrategia y desarrollo de negocio dependiendo del jefe del departamento de marketing. Trabajará en la gestión de la experiencia del cliente en los procesos comerciales de Enérgya-VM. Colaborará junto con el equipo de procesos comerciales para elaborar el customer journey blueprint de las diferentes historias de los clientes. Serán necesarios conocimientos de técnicas de diseño estratégico: propuesta de valor, costumbre Journey blueprint y mapa de empatía del cliente. Necesario interés por las tendencias, el mundo digital y la tecnología así como nociones de diseño gráfico para llevar a cabo entregables. Titulación: Ingeniería Superior. Grado en Administración de Empresas y Gestión de la Innovación Grado en Ingeniería en Innovación de Procesos y Productos Grado en Marketing y Comunicación Requisitos: - Conocimiento de técnicas de diseño estratégico: propuesta de valor, customer Journey blueprint. - Empatía con el usuario, su contexto y necesidades. - Nociones de diseño gráfico para llevar a cabo entregables

6 meses

Media jornada (mañanas)

8.00-15.00

Salario

La beca se encuadrará dentro del equipo de estrategia y desarrollo de negocio dependiendo del jefe del departamento de marketing. Trabajará en la gestión de la experiencia del cliente en los procesos comerciales de Enérgya-VM. Colaborará junto con el equipo de procesos comerciales para elaborar el customer journey blueprint de las diferentes historias de los clientes. Serán necesarios conocimientos de técnicas de diseño estratégico: propuesta de valor, costumbre Journey blueprint y mapa de empatía del cliente. Necesario interés por las tendencias, el mundo digital y la tecnología así como nociones de diseño gráfico para llevar a cabo entregables. Titulación: Ingeniería Superior. Grado en Administración de Empresas y Gestión de la Innovación Grado en Ingeniería en Innovación de Procesos y Productos Grado en Marketing y Comunicación Requisitos: - Conocimiento de técnicas de diseño estratégico: propuesta de valor, customer Journey blueprint. - Empatía con el usuario, su contexto y necesidades. - Nociones de diseño gráfico para llevar a cabo entregables